تمامی فعالیت های وب سایت یاراپلاس، برپایه قوانین جمهوری اسلامی ایران است و با رعایت حقوق مصرف کننده انجام می‌شود و از کاربران این وب سایت نیز انتظار مشابهی می‌رود.

وب‌سایت یاراپلاس اجازه دارد در هر زمان، نسبت به ویرایش و اصلاح شروط و قوانین کار خود اقدام کند. اما در صورتی که این قوانین بر روی کاربر و تصمیمات او تاثیر مستقیم داشته باشد، خود را موظف می‌داند شرایط جدید را حتماً به اطلاع کاربران برساند و فرصت لازم برای عکس‌العمل را به آنها بدهد.

تعهدات وب‌سایت یاراپلاس

یاراپلاس تعهدات مشخصی نسبت به کار و کاربران خود دارد که در ادامه به بخشی از آن ها اشاره می‌کنیم:

  • وب‌سایت یاراپلاس متعهد می‌شود که اطلاعات مورد نیاز کاربران را برای تصمیم‌گیری به صورت شفاف و دقیق در اختیارشان قرار دهد و در جهت رفع ابهامات کاربران تلاش کند.
  •  نسبت به اصول کاری خود متعهد است و تمامی سعی خود را می‌کند تا راهکارها و اصول درست و اساسی را در فعالیت‌های خود به کار گیرد.
  • هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال محتویات تبلیغات و بازاریابی کاربران خود به عهده ندارد و هیچ‌گونه تعهدی نسبت به درستی آنچه گفته می‌شود، نخواهد داشت. با این حال، پیشنهاد ما این است که همیشه شفافیت و درستی را مبنای کار خود قرار دهید.
  • هیچ کنترل وتعهدی در مقابل قطعی احتمالی یا بروز سایر مشکلات ناگهانی را در سامانه خود ندارد و در این گونه موارد، شکیبایی شما می‌تواند کمک بزرگی به رفع مشکل در سریع‌ترین حالت ممکن کند.
  • پشتیبانی وب‌سایت یاراپلاس، در جهت ارائه مشاوره و رفع مشکلات کاربران ایجاد شده است. با این حال تعهدی نسبت به پاسخگویی آنی نداشته و گاهی ممکن است به دلیل حجم بالای تماس، قادر به پاسخگویی سریع نباشد.

تعهدات عمومی کاربران

مشتریان یاراپلاس نیز، بالطبع تعهداتی نسبت به کار وب‌سایت یاراپلاس دارند که در ادامه به آن اشاره خواهیم کرد:

  • فعالیت کاربران یاراپلاس باید در راستای قوانین جمهوری اسلامی و البته، مطابق با اصول اخلاقی باشد. در صورت مشاهده هر گونه فعالیت مشکوک، وب‌‎سایت ما حق دارد در مورد قطع دسترسی‌های کاربر و اطلاع به سازمان‌های مربوط تصمیم‌گیری کند.
  • هویت و اطلاعات تماس مشتری باید دقیقاً مشخص باشد تا در صورت بروز هر گونه مشکل، امکان تماس و پیگیری وجود داشته باشد

تعهدات مشتریان سرویس‌های یاراپلاس

  • تبلیغات و بازاریابی مشتری، نباید منجر به ایجاد مزاحمت برای کاربران فارسی وب شود و ترجیحاً به نحوی باشد که حیطه کاری و محصولات / خدمات کاربر را با شفافیت برای مخاطبان مشخص کند.
  • محتوای تبلیغات مشتری، نباید با هدف فریب مخاطب و ارائه اطلاعات غلط و غیر واقعی به او ایجاد شده باشد.
  • مشتری یاراپلاس نباید به نحوی تبلیغ خود را انجام دهد که باعث به خطر افتادن سلامت افراد شود.
  • موازین و شئونات اخلاقی و مذهبی می‌بایست در تبلیغ رعایت شده باشد.
  • محتوای تبلیغاتی نباید به نحوی باشد که قوانین کشور زیر پا گذاشته شود و مطالبی خلاف امنیت و استقلال ملی منتشر شود.
  • محتوای تبلیغاتی مشتری نباید متضمن توهین به ادیان الهی، نژاد یا قومیتی باشد.
  • در صورت درخواست بازگشت وجه پس از ثبت سرویس و پرداخت هزینه، اگر هنوز تبلیغات یا خدمات مشتری آغاز نشده باشد، ۲۰% از مبلغ کل کمپین تحت عنوان خسارت به یاراپلاس اختصاص می‌یابد و باقی مبلغ به کاربر عودت داده خواهد شد.
  • پس از انتشار تبلیغات یا شروع خدمات درخواست شده توسط مشتری، امکان بازگشت وجه فقط در صورت تائید توسط یاراپلاس وجود خواهد داشت و وظیفه‌ای از این جهت متوجه وب‌سایت ما نیست. توجه داشته باشید که در چنین شرایطی، در صورت تائید درخواست بازگشت، مبلغ باقی‌مانده و مصرف‌نشده توسط یاراپلاس محاسبه می‌شود، ۲۰% آن به عنوان خسارت به یاراپلاس اختصاص پیدا می‌کند و باقی به کاربر عودت داده خواهد شد.

تعهدات منتشر کنندگان تبلیغات کلیکی تلگرام درشرکت یاراپلاس

افراد حقیقی و حقوقی که اقدام به انتشار تبلیغات کلیکی یاراپلاس در کانال‌های تلگرامی می‌کنند و از این طریق درآمد کسب می‌کنند، طبعاً نسبت به مشتری تبلیغ دهنده مسئول هستند و می‌بایست تبلیغ او را با بهترین کیفیت منتشر کنند. به منظور حفظ این کیفیت، قوانین و شرایطی توسط سیستم یاراپلاس وضع شده است که دریافت تبلیغات کلیکی از این سیستم، به معنی تعهد به آنهاست.

منتشر کننده متعهد می‌شود که کلیک‌های غیر واقعی بر روی تبلیغ انجام نخواهد شد. مظاهر کلیک های غیر واقعی شامل کلیک‌هایی می‌شوند که توسط خود منتشر کننده، همکاران، آشنایان یا حتی ربات‌های طراحی شده توسط او بر روی تبلیغ انجام شود.

ممبرهای یک کانال تلگرام نباید به هیچ نحوی به کلیک کردن بر روی لینک یک تبلیغ تشویق شوند. استفاده از عباراتی مانند “برای حمایت از ما بر روی لینک زیر کلیک کنید” یا مشخص کردن جایزه برای کلیک بر روی تبلیغ یا هر روش دیگری که به دریافت کلیک،‌ بدون وجود هیچ گونه علاقه از سوی کاربر نسبت به محتوای تبلیغ منجر شود، شامل این قانون می‌شوند.

تبلیغات باید دقیقاً همانگونه که از سایت یاراپلاس دریافت شده‌اند به نمایش گذاشته شوند و هیچ‌گونه تغییری نباید در محتوای یک تبلیغ (شامل تصویر و متن تبلیغ) صورت بگیرد.

منتشرکنندگان نباید برای گرفتن کلیک‌های بیشتر، لینک یک تبلیغ را بر روی عکس یا متن دیگری قرار دهند. فراموش نکنید که این موضوع به معنی خیانت در امانت و تخطی از اصول اخلاقی است.

در مواردی که از محتوای غیر اخلاقی و مستهجن، یا وعده‌های دروغین برای جذب کلیک‌های بیشتر استفاده شود، دیدوگرام اجازه دارد بدون هیچ‌گونه هشداری کانال مورد نظر را مسدود کند.

چنانچه نمایش‌دهنده مرتکب یکی از تخلفات مطرح شده در این توافقنامه شود یا خارج از تعهدات موجود در این توافقنامه عمل کند، یاراپلاس اجازه دارد حساب کاربری نمایش دهنده را بدون اخطار قبلی مسدود سازد. با اینحال، در شرایط عادی، معمولاً بسته شدن دسترسی کانال به تبلیغات بعد از یک بار هشدار انجام می‌شود.